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1.我怎么才能知道报名材料是否提交成功了？
答：在线报名页“提交报名”后系统显示提交成功并且首页有该学生报名记录，并显示待审状态说明材料提交成功可以进入审核阶段。
2.是不是收到短信，就说明我的孩子有学上了？
答：这要看您收到的是什么短信。材料提交成功您将收到预审通过或不通过短信，此短信只能说明材料信息审核是否通过。而现场确认通知短信表示您获得了临时学位，需到相应学校进行现场确认，完成网上报名的所有流程才算报名成功。
3.为什么在填写报名表及填写信息的时候，选择不了街道和小区？
答：这种情况一般是浏览器不兼容造成的，按照报名须知页面上的提示，更换一个浏览器就可以了。
4.学区查询或报名的时候找不到我家居住的小区怎么办？
答：很可能是您租住的小区我们没有收录，请将小区名称、周边主要建筑物和联系方式发送到邮箱：ktjyjpjb@163.com，我们核查后将尽快收录，请注意关注学区查询。
5.报名的时候能不能选择学校，我能到哪里就读又是怎么分配的呢？
答：您在提交报名资料后，系统会分配相应审核员进行审核，通过后系统查询学区数据库，以户籍地或居住地为依据，结合学校学位情况，自动匹配就读学校，保障公平入学，因此请提交真实有效的报名资料。
6.填写报名表的时候，随便选择一个小区，然后再填写详细地址，这样可以正常入学吗？
答：这样会影响审核以及系统自动匹配学位，您可以在报名平台进行“再次修改”信息。
7.我的审核通过了，也收到了现场确认短信，但是网上打印不了《报名表》怎么办？
答：请注意浏览器下方的提示，安装必要打印插件，就可以正常打印了。
8.同样的条件，正常时段报名和补报时段报名有区别吗？比如：人户一致。
答：有区别，正常时段报名按照优先级派位，补报是在正常时段报名学生派位完成后，降低优先级再进行派位，优先级详细请在平台首页“政策文件”栏目查看。
9.学生出生日期在限制期限内，但是报名时显示不在报名范围内怎么办？
答：这种情况一般是浏览器兼容性问题，请使用谷歌或火狐浏览器，如使用360浏览器请将模式调至急速模式。
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